张木根创新工作室成立于2018年，由“全国邮政系统先进个人”、福建省三明市宁化县东门邮政营业所负责人张木根领衔，会聚10名业务骨干，涵盖多个专业领域。凭借突出的业绩，工作室实现了从区域标杆到全国性典范的跨越，成为邮政系统基层创新与价值创造的鲜活样本。

　　聚焦痛点攻关　以实效开拓市场

　　多年来，张木根创新工作室聚焦重点业务创新攻坚与成果转化，着力构建全流程“领题破题”闭环机制。

　　工作室以《活动办法》《工作职责》等系列基础管理制度筑牢运行根基，配套《课题攻关管理办法》《成果转化管理办法》《激励奖励制度》等项目管理办法强化执行保障，由此搭建起“调研—立项—攻坚—推广”的完整运行闭环。工作室成员主动深入一线“找题”，如2019年精准捕捉烟农灾害补偿款“流程繁、到账慢”的痛点，确立烟叶受灾补偿项目；在“攻坚”环节，发挥跨部门“作战室”功能，联动保险、技术等多方力量，通过流程再造与绿色通道建设，将补偿周期从45天大幅缩短至15天。更重要的是通过完善“推广”机制，成功经验以“流动课堂”、标准化案例推介等方式在全县9个网点快速复制，累计创收超342万元，实现了“解决一点、激活一片”的辐射效应。

　　注重团队传承　以实训提升战力

　　张木根认为，员工素质能力的提升是优化客户服务体验的关键。在其带领下，工作室立足打造“传帮带”人才赋能平台，通过推行班后半小时业务理论培训与点钞、加打凭条等实操训练，定期举办技能比武，营造出“比学赶帮超”的浓厚氛围，推动个人先进经验有效转化为组织能力。

　　2021年，在完善的训练体系支撑下，由工作室多名成员组成的宁化县邮政分公司代表队，荣获三明市总工会与市邮政分公司联合举办的储汇技能竞赛团体第一名。2025年7月，在全省邮政工作座谈会上，张木根作为基层优秀代表，作了题为《夯基固本，狠抓执行，实现金融可持续发展》的专题经验分享。

　　坚持创新驱动　以实绩赋能发展

　　面对传统业务相对独立，金融与寄递等服务未能形成合力、难以深度融入乡村产业的挑战，张木根创新工作室团队打破内部业务壁垒，积极探索“金融+”跨界协同模式。

　　他们不再局限于提供单一业务，而是将服务嵌入具体场景——比如针对烟农的烤房改造与农机购置需求，创新推出“农村夜话”“啤酒节”等接地气的活动，在现场为客户同步解决信贷、保险、寄递等一揽子问题。近年来，团队进一步升级服务，构建“产业+金融+物流”生态体系，为粮农等群体量身打造“金融+寄递+供应链”一体化解决方案。仅2024年，通过内外资源联动，工作室就成功协同邮储银行落地“融资E”贷款436.88万元，带动储蓄余额新增1.17亿元，助力乡村产业发展。

　　历经数载耕耘，张木根创新工作室成绩斐然：累计撬动烟叶款、粮食款、商贸资金等超3亿元，服务农户超2万户；其所在的东门营业所储蓄余额从2015年的1.4亿元跃升至2025年突破9亿元，成为三明邮政旗舰网点，并连续五年荣获全国邮政“千佳”网点称号。

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