日前，邮储银行新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市分行依托“公司云柜”系统，顺利完成单位结算账户开立、对公转账全流程业务办理，标志着全区首个“公司云柜”项目试点成功、正式上线，开启了对公服务智慧化转型新征程。
该项目是乌鲁木齐市分行推进“线上化、自主化、智能化”金融服务转型的关键举措，精准直击传统对公业务核心痛点，有效破解网点人员配置不均、柜员业务熟练度参差不齐、客户办理业务效率偏低等难题，进一步提升了对公服务效能。“公司云柜”系统打通线上线下服务壁垒，整合身份核验、业务受理、凭证流转全流程功能，创新打造“网点协助发起+远程云柜专员办理+后台集中审核”的协同服务模式，兼顾便捷性与监管合规性，实现对公专业服务资源集约化运营。
试点当日，网点业务全流程顺畅高效，前后台联动紧密。远程云柜专员凭专业操作大幅压缩单笔业务办理时长，网点工作人员专注材料扫描、印鉴核验、凭证归集等辅助工作，缩短客户等待时长；可视化流程指引让业务办理全程透明，显著提升企业客户服务体验。
下一步，乌鲁木齐市分行将以该项目上线为契机，总结实操经验，加快辖内重点网点业务培训与分批推广，持续优化流程、升级服务，全力为当地企业客户提供便捷、高效、专业的对公金融服务。