上海市邮政分公司积极响应上海市政府关于深化“放管服”改革的总体部署，遵循快递物流数字化、自动化、智能化、集约化的“四化”原则，在闵行区中春路建设的邮政数智政务中心于今年3月正式投入使用。这座与上海城市规模相匹配的数智政务中心，凭借全环节智能化、集约化的政务服务模式，在提升政务便民服务体验的同时，也展示了邮政助力上海智慧城市建设的新形象。

　　走进该中心，现代化的流水线作业令人眼前一亮。从政务文件的收寄、封装到分拣到站，全程实现了智能化、集约化操作。这种“制作即寄递”的嵌入式、强绑定模式，不仅提高了政务服务的精准度和时效性，还实现了政府部门和邮政的双赢，为“放管服”改革树立了示范标杆。

　　以身份证办理为例，市民在完成相关手续后，身份证直接通过邮政数智政务中心的智能流水线进行封装、分拣和寄递，市民无须再为领取证件而多次奔波。目前，该中心使用的身份证自动封装机日处理量可达7000—10000件，所有证件均实现当日发出，市民收证时间也较原先缩短1天。

　　据了解，上海邮政数智政务中心主要的服务项目涵盖“一网通办”、身份证、出入境、法院、车生态、考试院、税务、医药等八大类。这些服务项目与市民的日常生活息息相关，涵盖了从出生到就业、从生活到养老的多个阶段。

　　在“一网通办”项目中，上海邮政依托与“一网通办”平台的系统对接，让市民足不出户即可线上办理各类政务事项，证照直接配送到家，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，推动了“一件事一次办”的落地实施，助力政务服务向“智慧精准”“公平可及”的方向迈进。

　　上海邮政数智政务中心的启用，不仅为市民提供了更加便捷、高效的政务服务，也为上海智慧城市建设注入了新的活力。未来，上海市分公司将继续深化与政府部门的合作，不断拓展邮政数智政务中心的服务范围和功能，为上海“放管服”改革和智慧城市建设贡献更多的邮政力量，让市民享受到更加便捷、高效、优质的政务服务。