5月8日至9日，第九届中国客户服务节在重庆举行。11183广州中心代表队凭借突出表现，一举斩获“最佳明星班组”及全国现代服务业技能大赛总决赛“优秀团队奖”。领队罗崇轩荣获“最佳领队”和“最具实力选手”两项大奖，员工陈锦鑫荣获“青年奖章”。

　　据悉，本届客服节以“服务无止境，攀登永不息”为主题，共有来自国家电网、中国人寿、中国平安、顺丰快递等全国20支精英战队晋级技能大赛决赛，通过现场“实战论剑”，展示创新数字时代客服的智慧与担当。比赛设置“团队风采展示”“案例分析”“随机抽题即兴作答”等环节，全方位考核选手的专业素养与临场应变能力。11183广州中心代表队以较高专业素养、卓越技能和创新服务，树立了行业标杆，彰显出服务温度与匠心精神。

　　11183广州中心表示，成绩属于过去，未来将持续以韧性应对变革，以真诚传递价值，书写更具温度的服务篇章，为广东邮政高质量发展贡献力量。